Comment créer une meilleure expérience client numérique avec le portail partenaire iLOQ Access
Nous investissons en permanence dans la création de meilleures expériences pour nos collaborateurs. iLOQ s’efforce d’améliorer les tâches quotidiennes de ses partenaires et de les aider à développer leur activité par le biais de services toujours à la pointe de la technologie. Le nouveau portail partenaire iLOQ Access fait partie des récentes mesures de digitalisation, mises en œuvre.
iLOQ Access offre à nos partenaires un moyen rapide et facile d’acheter nos produits et services. Il leur fournit également une passerelle d’accès à un ensemble de services allant de la formation en ligne, à l’assistance, en passant par l’accès à des ressources marketing et de branding. iLOQ travaille en permanence pour améliorer ses services existants mais aussi afin d’en introduire de nouveaux.
« Nous voulons aider, à la fois nos partenaires existants et nouveaux, à accéder à des données précises et à interagir avec nous, d’une manière plus personnelle et intuitive. Le savoir est souvent considéré comme l’une des ressources les plus importantes au sein d’une organisation. Avec iLOQ Access, nous disposons d’un moyen efficace de transmettre ces connaissances aux personnes qui en bénéficieront le plus », explique Joni Lampinen, Directeur Marketing, chez iLOQ.
L’entreprise convie activement, les partenaires, à faire part de leurs retours sur la plateforme afin d’améliorer le contenu du portail, qui sera régulièrement mis à jour.
« Notre portail dispose de tous les outils et de toutes les fonctionnalités dont nos partenaires ont besoin pour générer des revenus, former leurs équipes et se tenir informés des dernières innovations du secteur de la serrurerie. En clair, nous nous efforçons de les aider à être plus productifs et à réaliser de meilleurs profits », a déclaré Jukka Penttinen, Responsable de la Transformation Numérique, chez iLOQ.
« Nous avons parcouru un long chemin avec nos partenaires, en définissant, ensemble, les axes d’amélioration sur le fonctionnement du portail. Ce que nous avons introduit aujourd’hui n’est que la première étape d’un long voyage. »
iLOQ en bref
iLOQ est une entreprise finlandaise, en pleine croissance, qui se place en tête de la révolution technologique, dans le secteur du verrouillage électronique. iLOQ remplace les serrures mécaniques et électromécaniques par des systèmes de gestion des accès électroniques et mobiles. Les solutions iLOQ reposent sur des technologies brevetées de verrouillage, sans batterie et sans câblage. Véritables solutions écologiques et économiques, elles permettent de résoudre les problèmes de sécurité, liés à la perte ou à la copie de clés, de réduire la maintenance des serrures et de maintenir un coût minimal durant tout le cycle de vie. www.iloq.com/fr/
