Tässä iLOQ HOME-mobiilisovelluksen tietosuojaselosteessa (”seloste”) kuvataan, miten käyttäjien tietoja kerätään, käytetään ja muutoin käsitellään, kun he käyttävät iLOQ Oy:n (”iLOQ”, ”me”, ”meidän”, ”meille”) iLOQ HOME-mobiilisovellusta (”sovellus”).

Sovellus on tarkoitettu valtuutetuille käyttäjille (”käyttäjä”, ”sinä”) asunnon avainten seurantaan ja hallinnointiin sekä iLOQ-lukitusjärjestelmän tilanneen yritys- tai yhteisöasiakkaan (”tilaaja”), esimerkiksi taloyhtiön, hallinnoimien yleisten tilojen varaamiseen ja käyttöön. Sovelluksen avulla käyttäjä voi avata asuinrakennuksen ulko-oven lukon etäavauspainikkeella, päivittää avainten pääsyominaisuuksia, tilata uusia avaimia, poistaa avaimia käytöstä, saada ilmoituksia yleisavainten käytöstä käyttäjän asunnossa sekä varata yleisiä tiloja tilaajan hallinnoimiin tiloihin, kun tilaaja on rekisteröinyt käyttäjän ja tämän käyttöoikeudet iLOQ-lukituspalveluun (”iLOQ-palvelu”). Lisäksi sovelluksen avulla käyttäjä voi lisätä avaimilleen alikäyttäjiä (”alikäyttäjä, sinä”), kutsua alikäyttäjän sovellukseen sekä hallinnoida alikäyttäjien sovelluksen käyttöoikeuksia.  

Tämä seloste sekä iLOQ HOME-mobiilisovelluksen käyttöoikeussopimus koskevat sovelluksen käyttöä. Jos et hyväksy tämän selosteen ehtoja, älä käytä sovellusta ja poista se laitteestasi.

Tilaaja on pääasiallinen rekisterinpitäjä henkilötiedoillesi, joita iLOQ-palvelun ja sovelluksen käytön yhteydessä käsitellään tilaajan määrittämiin tarkoituksiin, kuten avainten ja kulkuoikeuksien hallinnoimiseksi sekä tilaajan yleisten tilojen käyttämiseksi.  Toimimme tilaajan määrittämien tarkoitusten toteuttamiseksi yksinomaan henkilötietojen käsittelijänä tilaajan lukuun, jotta voimme toimittaa iLOQ-palveluita tilaajalle kulloinkin voimassa olevan palvelusopimuksen mukaisesti. Tilaaja rekisterinpitäjänä vastaa henkilötietojen käsittelyn laillisen perusteen määrittämisestä ja täytäntöön panemisesta sekä muista rekisterinpitäjälle sovellettavan lainsäädännön mukaan kuuluvista velvoitteista, kuten läpinäkyvän informoinnin tarjoamisesta käyttäjälle. Emme vastaa tilaajan keräämistä ja käsittelemistä henkilötiedoista tai niiden käsittelytavoista. Kehotamme sinua tutustumaan tilaajan omaan tietosuojakäytäntöön, jotta saat mahdollisimman kattavan kokonaiskuvan henkilötietojesi käsittelystä.  

Toimimme rajoitetusti myös itse rekisterinpitäjänä, kun käsittelemme henkilötietojasi omiin tarkoituksiimme sovelluksen tarjoamiseksi. Tällaisia tarkoituksia ovat sovelluksen hallinnoiminen ja suojaaminen, viestinnän ja asiakastyytyväisyyskyselyiden toteuttaminen sekä sovelluksen käytön arvioiminen sovelluksen ja iLOQ-palveluiden kehittämiseksi. Rekisterinpitomme liittyy vain sovelluksen tarjoamiseen sinulle. 

Sovelluksen käytön yhteydessä iLOQ voi käsitellä rekisterinpitäjänä seuraavia henkilötietojasi: 

Huomioithan, että voimme käsitellä rekisterinpitäjänä toimivan tilaajan lukuun lisäksi esimerkiksi seuraavia henkilötietojasi (tilaajan tekemien määritysten mukaisesti):

Pelkkä sovelluksen lataaminen käyttämästäsi sovelluskaupasta ei aiheuta henkilötietojesi keräämistä ja käsittelyä toimestamme. Henkilötietojasi kerätään (tässä selosteessa kuvatun mukaisesti) vasta, kun laitteesi, johon sovellus on asennettu, rekisteröidään käyttöön. Huomaa kuitenkin, että sovelluskaupat keräävät henkilötietojasi, kun lataat niistä sovelluksia. Tällaiseen tietojen keruuseen sovelletaan sovelluskauppojen omia tietosuojakäytäntöjä ja käyttöehtoja, joihin kehotamme sinua tutustumaan. 

Henkilötietojasi käsitellään ensisijaisesti siksi, että sinulle voidaan tarjota sovellus ja mahdollisuus käyttää iLOQ-palveluja sen kautta. Henkilötietojasi käsitellään myös siksi, että sovelluksen tai iLOQ-palvelujen toiminta muutoin edellyttää henkilötietojen käsittelyä. Edellä todetusti tilaaja toimii pääasiallisena rekisterinpitäjänä sovelluksen välityksellä tapahtuvassa henkilötietojen käsittelyssä. Tilaajan käyttötarkoitukset ja soveltuvat oikeusperusteet informoidaan tilaajan omassa tietosuojakäytännössä.   

iLOQ käsittelee henkilötietojasi rekisterinpitäjänä alla määritettyjen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi.  

Sovelluksen hallinnoiminen ja suojaaminen

Voimme käsitellä henkilötietojasi, jotta pystymme tarjoamaan sovelluksen sinulle, varmistamaan sovelluksen toiminnan ja tietoturvan, todentamaan sinut ennen rekisteröitymistä sovelluksen käyttäjäksi, toteuttamaan tekemäsi pyynnöt sovelluksessa sekä estääksemme petoksia tai muita väärinkäytöksiä. Tähän tarkoitukseen suoritettava henkilötietojen käsittely on tarpeellista iLOQ HOME-mobiilisovelluksen käyttöoikeussopimuksen täytäntöön panemiseksi. 

Asiakasviestinnän ja asiakastyytyväisyyskyselyiden toteuttaminen

Saatamme käsitellä henkilötietojasi viestintään kanssasi, esimerkiksi ottaessamme yhteyttä sinuun asiakastyytyväisyyskyselyihin liittyen. Tähän tarkoitukseen suoritettava henkilötietojen käsittely on tarpeellista, jotta voimme toteuttaa viestintään ja asiakastyytyväisyyskyselyiden toteuttamiseen liittyvät oikeutetut etumme. 

Sovelluksen käytön arvioiminen sovelluksen ja iLOQ-palveluiden kehittämiseksi

Saatamme myös käsitellä henkilötietojasi sovelluksen ja iLOQ-palveluiden kehittämiseksi. Tämän tarkoituksen toteuttamiseksi käytämme kuitenkin useimmiten anonymisoituja, koottuja ja tilastollisia tietoja, emme tietoja, jotka voitaisiin yhdistää suoraan sinuun. Tähän tarkoitukseen suoritettava henkilötietojen käsittely on tarpeellista, jotta voimme toteuttaa sovelluksen käytön arvioimiseen ja iLOQ-palveluiden kehittämiseen liittyvät oikeutetut etumme.  

Saatamme jakaa henkilötietojasi tytäryhtiöillemme sekä kolmansille osapuolille, jotka käsittelevät henkilötietoja puolestamme sovelluksen tai iLOQ-palveluiden tarjoamista varten, kuten palvelintilantarjoajallemme tai muille teknisille palveluntarjoajillemme. 

Saatamme myös luovuttaa tai siirtää henkilötietojasi, jos päätämme myydä, ostaa tai uudelleenorganisoida liiketoimintamme, tai jos luovuttaminen on tarpeen iLOQin oikeudellisten etujen puolustamiseksi, esimerkiksi oikeudenkäynneissä tai käytäntöjemme noudattamisen varmistamiseksi.

Säilytämme henkilötietoja EU:ssa ja Euroopan talousalueella (”ETA”). Käyttämämme palvelintilat sijaitsevat EU:n alueella, mutta poikkeustilanteissa, jos tarvitsemme teknistä tukea palvelintilatarjoajaltamme, henkilötietoihin voi olla pääsy ETA:n ulkopuolisista valtioista. Näiden tilanteiden osalta olemme varmistaneet, että henkilötietojen suojan taso ei laske ETA-alueella olevasta tasosta solmimalla Euroopan komission vakiosopimuslausekkeet tietojen vastaanottajien kanssa sekä toimeenpanemalla tarvittavat tekniset tietoturvatoimenpiteet, kuten tietojen salaaminen.  

iLOQ rekisterinpitäjänä säilyttää henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista edellä mainittujen iLOQin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. Käyttötatarkoituksen toteuttamisen jälkeen poistamme henkilötiedot, ellei meidän tarvitse säilyttää niitä mahdollisten oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi tai puolustamiseksi. Esimerkiksi viestintään ja asiakastyytyväisyyskyselyiden toteuttamiseen käsiteltäviä tietoja säilytetään viestinnän toteuttamisen keston ajan ja tämän jälkeen siihen asti, kunnes viestintää koskeva tapaus on saatettu loppuun tai antamasi vastaus on arvioitu.  

Lisäksi tilaaja rekisterinpitäjänä määrittää henkilötietojesi säilytysajan omien käyttötarkoitustensa toteuttamiseksi. Tilaajan määrittämät säilytysajat informoidaan tilaajan omassa tietosuojakäytännössä.

iLOQ on toteuttanut tarvittavat toimenpiteet varmistaakseen, että kaikki sovelluksen kautta kerättävät ja käsiteltävät henkilötiedot pysyvät luottamuksellisina ja suojattuina. Toteutamme aina asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimet henkilötietojen käsittelyyn liittyvien riskien ehkäisemiseksi ja minimoimiseksi. Tällaisia turvatoimia ovat muun muassa palomuurien käyttö, kulkualueiden hallintajärjestelmät (manuaaliset ja sähköiset), henkilöstön koulutus, suojatut palvelintilat ja tietojen salaus.

Sinulla on joitakin sovellettavasta tietosuojalainsäädännöstä johtuvia oikeuksia henkilötietojesi käsittelyyn liittyen, kuten oikeus saada pääsy sinusta kerättyihin tietoihin ja oikeus epätarkkojen tietojen oikaisemiseen. Huomaathan, että sinulla on oikeus vain itseesi liittyvien tietojen tarkastamiseen, eikä esimerkiksi käyttäjän omat oikeudet ulotu alikäyttäjien tietoihin.

Sinulla on oikeus:

Käyttääksesi oikeuksiasi suhteessa iLOQin suorittamaan henkilötietojen käsittelyyn rekisterinpitäjänä, voit milloin tahansa ottaa meihin yhteyttä alla kohdassa 9 määritettyyn osoitteeseen. 

Jos kyseinen henkilötietojen käsittely liittyy tilaajan toimintaan rekisterinpitäjänä, otathan yhteyttä tilaajaan.

Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa: fhccbeg@vYBD.pbz.

Siltä osin, kun tilaaja on henkilötietojesi rekisterinpitäjä, ota yhteyttä suoraan tilaajaan, jos sinulla on henkilötietojesi käsittelyä koskevia kysymyksiä.

Jos et ole tyytyväinen siihen, miten vastaamme oikeuksiesi käyttämiseen liittyvään pyyntöön, voit tehdä asiasta valituksen kansalliselle tietosuojaviranomaiselle omassa jäsenvaltiossasi. Jäsenvaltioiden kansallisten tietosuojaviranomaisten yhteystiedot löydät täältä.

Tätä tietosuojaselostetta saatetaan muuttaa aika ajoin. Pyrimme kohtuullisin keinoin ilmoittamaan käyttäjille muutoksista etukäteen sovelluksen kautta. Jatkamalla sovelluksen tai iLOQ-palveluiden käyttöä ilmoituksen saamisen jälkeen ilmaiset nimenomaisesti hyväksyväsi muutokset.