Asiakastyytyväisyystutkimus
iLOQ Oy teetti asiakastutkimuksen yhteistyössä Innolinkin kanssa marras-joulukuussa 2017. Yhteensä 934 iLOQ Oy:n jälleenmyyjää ja loppukäyttäjää osallistui puhelimitse, sähköpostitse ja kirjeitse toteutettuun tutkimukseen.
Onnistuneimmat tekijät
Vastaajien mukaan iLOQ Oy on onnistunut erityisen hyvin myyntihenkilöstön toiminnassa sekä toimituksissa. Nämä olivat onnistuneimpia tekijöitä myös vuonna 2016.
Suosittelu erinomaisella tasolla
Vastaajat näkevät iLOQ Oy:n vahvana ja luotettavana toimijana, minkä vuoksi he voisivat suositella yritystä myös muille. iLOQ Oy:n Net Promoter Scoret ovat erinomaisella tasolla. Innolinkin vertailutietokannassa muiden yritysten NPS on 41
